增长实验：让 AI 运营有假设、有数据、有复盘
AI 带来的最大误区是“内容变多了，所以业务变好了”。运营教练要把 AI 产能接到增长实验上，用数据决定保留、放大还是停止。
实验卡片
experiment: landing-page-agent-copy
hypothesis: AI 生成的行业化首屏文案能提升咨询转化
metric_primary: form_submit_rate
metric_guardrail:
- complaint_rate
- manual_edit_time
- cost_per_lead
decision_rule: uplift >= 10% and no guardrail breach
指标分层
| 层级 | 指标 |
|---|---|
| 业务指标 | 收入、转化率、复购、留存 |
| 运营指标 | 处理量、响应时间、自动化率 |
| 质量指标 | 人工修改率、投诉率、事实错误率 |
| 成本指标 | token、API、人工审核时间 |